TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 25 Septembrie 2026

Prezentul document constituie acordul juridic (Contractul-cadru de prestare servicii de instruire online și vânzare de conținut digital) încheiat între Prestator și orice persoană fizică sau juridică ce accesează, înregistrează un cont sau achiziționează cursuri prin intermediul platformei „ProBitcoin.md”.

1. Identificarea Prestatorului

Denumire juridică: A. I. VLADISLAV CORNEA
IDNO (Cod fiscal): 1026023139081
Sediul juridic: Mun. Chișinău, str. Internațională 5, MD-2085
E-mail de contact: probitcoin.md@gmail.com
Telefon de contact: +373 61 211 399

2. Definiții și Termeni

Termen	Definiție juridică
Platforma / Site-ul	Domeniul web „ProBitcoin.md” și toate subdomeniile sau aplicațiile asociate gestionate de Prestator.
Prestator	Persoana juridică „A. I. Vladislav Cornea”, legal constituită și funcționând în conformitate cu legislația Republicii Moldova.
Utilizator	Orice persoană fizică (care a atins vârsta de 18 ani sau are acordul reprezentantului legal) sau persoană juridică ce accesează platforma.
Cumpărător / Beneficiar	Utilizatorul care a plasat o comandă și a efectuat plata pentru accesul la un Curs Online.
Curs Online	Produsul/serviciul digital (texte, grafice, analize, fișiere descărcabile) pus la dispoziție pe platformă.
Cont de Utilizator	Spațiul personalizat din platformă, securizat prin e-mail și parolă, ce oferă acces la cursurile achiziționate și la gestionarea contului.

3. Cadrul Legal și Acceptarea Termenilor

3.1. Prezentul act este elaborat în conformitate cu prevederile legale din Republica Moldova:

Codul Civil al Republicii Moldova (Legea nr. 1107/2002);
Legea comerțului electronic (Legea nr. 284/2004, modificată prin L. 60/2023)
Legea protecției consumatorilor (Legea nr. 105/2003, reconfirmată 2023-2024)
Legea nr. 230/2022 privind dreptul de autor și drepturile conexe;
Legea protecției datelor cu caracter personal(Legea nr. 195/2024 – aliniată GDPR)

3.2. Bifarea căsuței „Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile” în procesul de înregistrare sau plasare a comenzii reprezintă un acord expres. Acest act produce efecte juridice echivalente cu un contract semnat olograf sau prin semnătură electronică.

4. Înregistrarea Contului și Securitatea

4.1. Pentru a accesa cursurile, Cumpărătorul trebuie să creeze un Cont de Utilizator furnizând date reale, complete și actualizate.

4.2. Securitatea datelor de autentificare (utilizator și parolă) revine exclusiv Cumpărătorului. Este strict interzisă transmiterea datelor de acces către terțe persoane.

4.3. Prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul oricărui Utilizator în cazul detectării unor activități suspecte, tentative de acces neautorizat sau partajare a contului cu terți, fără rambursarea contravalorii cursurilor.

5. Prețul, Modalitățile de Plată și Facturarea

5.1. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei Moldovenești (MDL).

5.2. Modalități de plată acceptate:

Card bancar (Visa / Mastercard) prin procesator de plăți autorizat;
Transfer bancar direct în contul de decontare al Prestatorului;
Sistemul de Plăți Instant MIA.

5.3. Accesul la Cursul Online se activează automat sau în termen de maxim 24 ore de la confirmarea încasării integrale a plății în contul Prestatorului.

6. Dreptul de Retragere și Politica de Returnare (Rambursare)

6.1. Conform Codului Civil și Legii nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor, consumatorul beneficiază de un drept general de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice fără justificarea motivului.

6.2. Excepție specifică produselor/conținutului digital:

În cazul cursurilor cu acces digital imediat, dreptul de retragere se pierde dacă Cumpărătorul a început accesarea/vizualizarea conținutului digital, exprimându-și acordul prealabil expres la momentul achiziției.

6.3. Condiții speciale de rambursare oferite de Prestator:

Cumpărătorul poate solicita rambursarea integrală a sumei în termen de 7 zile calendaristice de la achiziție, cu condiția ca acesta să nu fi parcurs mai mult de 20% din materialul cursului.
Solicitarea de returnare se trimite în scris la adresa „probitcoin.md@gmail.com”, indicând numele, e-mailul contului și motivul solicitării.
Returnarea banilor se efectuează în termen de 14 zile lucrătoare de la aprobarea cererii, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

7. Proprietatea Intelectuală și Drepturile de Autor

7.1. Întreg conținutul publicat pe platformă este proprietatea exclusivă a Prestatorului sau a partenerilor acestuia, fiind protejat de Legea nr. 230/2022 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

7.2. Prin achiziționarea unui curs, Cumpărătorul obține o licență neexclusivă, netransferabilă și limitată de utilizare a materialelor exclusiv în scop personal, educațional.

7.3. Sunt strict interzise:

Descărcarea, înregistrarea ecranului (screen recording), copierea, multiplicarea sau distribuirea materialelor către terți;
Revinderea accesului (contului) sau utilizarea materialelor în scopuri comerciale ori didactice, fără acordul scris al Prestatorului;
Publicarea datelor de acces pe platforme externe.

7.4. Încălcarea drepturilor de autor atrage răspunderea civilă, contravențională sau penală conform legilor Republicii Moldova, precum și blocarea imediată a contului fără restituirea mijloacelor bănești.

8. Exonerare de Răspundere și Limitarea Răspunderii

8.1. Cursurile online furnizate au un caracter educațional și informativ. Prestatorul nu garantează obținerea unor rezultate financiare, profesionale sau de afaceri specifice în urma parcurgerii materialelor.

8.2. Prestatorul nu poartă răspundere pentru întreruperi temporare ale accesului cauzate de lucrări de mentenanță, defecțiuni la furnizorii de servicii de internet ai Cumpărătorului sau cazuri de forță majoră.

9. Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal

9.1. Calitatea Operatorului și Cadrul Legal. Prestatorul prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor/Cumpărătorilor în calitate de operator de date, în strictă conformitate cu prevederile Legii protecției datelor cu caracter personal nr. 195/2024 (aliniată la Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR).

9.2. Categorii de Date Colectate. În procesul de înregistrare, comandă și accesare a Cursurilor Online, Prestatorul colectează următoarele date:

Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon (opțional);
Date tehnice și de acces: Adresă IP, tip de browser, date privind activitatea pe platformă (progresul la cursuri, logări);
Date financiare: Informații privind tranzacțiile (procesate securizat prin intermediul procesatorilor de plăți autorizați, fără ca Prestatorul să stocheze datele cardului bancar).

9.3. Scopurile și Temeiurile Juridice ale Prelucrării. Prelucrarea datelor se efectuează exclusiv în următoarele scopuri:

Executarea Contractului. Crearea și gestionarea Contului de Utilizator, furnizarea accesului la Cursurile Online, acordarea suportului tehnic și procesarea plăților;
Îndeplinirea Obligațiilor Legale: Emiterea documentelor contabile/facturilor și raportarea fiscală;

9.4. Stocarea și Securitatea Datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate pe servere securizate și sunt păstrate pe perioada activității Contului de Utilizator sau pe durata necesară îndeplinirii obligațiilor fiscale legale (ex. 5 ani pentru documentele contabile).
Prestatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.

9.5. Dezvăluirea Datelor către Terți. Datele personale nu vor fi vândute sau închiriate către terți. Acestea pot fi transmise doar partenerilor contractuali ai Prestatorului implicați direct în prestarea serviciilor:

Furnizorilor de servicii de hosting și infrastructură IT;
Procesatorilor de plăți electronice autorizați (ex. bănci comerciale, servicii de payment gateway);
Autorităților publice competente, exclusiv în temeiul unei obligații legale.

9.6. Drepturile Subiectului Datelor cu Caracter Personal. Utilizatorul beneficiază de următoarele drepturi garantate de lege, pe care le poate exercita printr-o cerere scrisă transmisă la adresa de email:

Dreptul de a depune o plângere: La Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) din Republica Moldova.
Dreptul de acces: De a obține o confirmare privind prelucrarea datelor sale;
Dreptul la rectificare: De a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete;
Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): De a solicita ștergerea datelor din sistemele Prestatorului, în condițiile legii;
Dreptul de opoziție și retragere a consimțământului: De a se dezabona în orice moment de la comunicările de marketing;

10. Reclamații și Soluționarea Litigiilor

10.1. Reclamațiile privind cursurile achiziționate se depun la adresa de e-mail „probitcoin.md@gmail.com” și vor fi analizate în termen de maxim 14 zile calendaristice.

10.2. Litigiile ce nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă vor fi transmise spre soluționare instanțelor de judecată competente din Republica Moldova.

11. Dispoziții Finale

11.1. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document în orice moment. Versiunea modificată intră în vigoare din momentul publicării ei pe site.

11.2. În cazul în care o clauză din prezentul document este declarată nulă sau neaplicabilă, celelalte clauze își vor păstra valabilitatea integrală.